Velkommen til Wallbox-kundestøtte

Du kan slette din(e) lader(e) fra kontoen din når som helst med Wallbox-appen. Dersom du eier mer enn en lader...

Vennligst følg disse stegene for å installere 4G-dongelen som følger med Commander 2-pakken og aktiver 4G-koblingen. Important:  Disse stegene må...

Wallbox-ladere har et LED-lys som reflekterer deres nåværende status og rapporterer eventuelle feil . LED-lyset er synlig foran på laderen...

Abonnementet på Wallbox Business-plan lar deg starte laderen din på nytt eksternt. Dette lar deg oppdatere laderen din hvor som helst fra uten å være fysisk til stede der laderen er plassert.

Ved hjelp av portalen kan du filtrere informasjonen om laderne dine, slik at du bare får den informasjonen du trenger om en bestemt lader eller bruker.

Copper SB integrerer et LED-system som reflekterer lade-aktiviteten, kommuniserer statusen og rapporterer eventuelle feil. Fargekodingen er laget for å være...

Pulsar må være synkronisert med Wallbox-appen til telefonen din gjennom Bluetooth, hvis statistikken om lading skal dukke opp i appen eller på nettsiden til Wallbox

Abonnement på Wallbox Business-planene gjør det mulig for superadministratoren av stedet å aktivere betal-per-måned-funksjonen, invitere brukere til å abonnere for månedlig betaling og motta betalinger basert på energien som er forbrukt eller tiden som har gått.

Wallbox Copper må være koblet til internett for at statistikken om lading skal registreres i appen eller på nettsiden til Wallbox. Først sjekker du tilkoblingen til internett.

Dynamic Load Management (DLM) er en energifunksjon som overvåker bygningens energibehov og styrer strømdistribusjonen til Wallbox på en intelligent måte....

Når du bruker nettstedet eller appen har du tilgang til administrering av innstillinger for ladere og full kontroll over egen infrastruktur.

Selv om ladingen vanligvis starter automatisk når du kobler til EV-kontakten, kan det hende du ønsker å ta kontroll og...

Nettkoder er de elektriske parametrene som gjør det mulig for laderen å tilføre energi til strømnettet på en trygg, sikker...

Du kan raskt og enkelt legge til en lader til kontoen din ved å scanne QR-koden på dens venstre side.Når...

For å begynne å bruke Wallbox-appen eller portalen, må du registrere en konto. Hvis du allerede har opprettet en konto...

V2H (Vehicle to Home)-funksjonen lar Quasar-en din levere strøm fra batteriet til el-bilen din til huset ditt eller, potensielt, en...

Du kan lade det elektriske kjøretøyet ditt med en offentlig Wallbox-lader ved å skanne den tilhørende QR-koden. 1. For å...

Phase rotation is a common practice carried out by installers in electrical installations where the installer alters the order in...

Hvis du trenger å slette en lader fra Wallbox-kontoen din slik at du kan legge den til en annen, følg...

Når laderen din er installert og slått på er den klar til å lade den elektriske bilen din! For å...

Hold alltid laderen oppdatert for å nyte og dra nytte av alle funksjonene den tilbyr.

Du kan koble et Wallbox RFID-kort til en Wallbox-konto og bruke RFID-autentisering for tilgang til en lader.  Med RFID-autentisering må...

Hold alltid laderen oppdatert for å nyte og dra nytte av alle funksjonene den tilbyr.

There is no excerpt because this is a protected post.

MyWallbox-portalen har muligheten til å integrere en betalingsplattform for å kunne belaste potensielle kunder/brukere direkte for hver bruk av lade infrastrukturen.

Det har aldri vært enklere å administrere Wallbox-laderens planlagte ladeøkter. Med Wallbox appen kan du enkelt opprette, slette og endre...

Wallbox-ladere har et LED-lys som reflekterer deres nåværende status og rapporterer eventuelle feil. LED-lyset er synlig foran på laderen din (se bildene i...

We recommend downloading the Wallbox mobile app on your smartphone and creating a Wallbox account to manage your charger remotely...

Hold alltid laderen oppdatert for å nyte og dra nytte av alle funksjonene den tilbyr.

Takket være Dynamic Load Management (DLM) kan du måle hvor mye energi du bruker, og gi resten til bilen din...

Keep your charger always updated to enjoy and take advantage of all the functionalities it offers you.

Hvis du allerede har opprettet en konto på Wallbox-portalen, kan du generere et nytt passord i tilfelle du har glemt det gamle.

Du kan dele alle Wallbox-ladere med brukere som du velger ut. For å dele laderen din må du først legge...

MyWallbox-portalen har muligheten til å integrere en betalingsplattform for å kunne belaste potensielle kunder/brukere direkte for hver bruk av lade infrastrukturen.

Sett opp lading for strømbilen når det passer deg med din Copper SB

For de kundene som har flere ladere tilordnet til brukere, gir automatlåsen full kontroll over godkjente brukere.

Styr forbruket og kostnadene ved å programmere ladeøktene dine til å lade opp bilen din når det passer for deg

Hver Wallbox-lader har et unikt Serienummer (SN) og enBruker-ID (UID). SN identifiserer laderen, og UID-en fungerer som et passord. Du...

Å sikre at laderens programvare er oppdatert er avgjørende for å nyte en pålitelig ladeopplevelse og få mest mulig ut...

Wi-Fi-tilkobling tillater sanntidskommunikasjon med Copper i fjernstyring av enheten, og holder seg alltid oppdatert gjennom oppdatering av firmware.

Sette opp en ladeplan i Commander ved hjelp av berøringsskjermen.

Dersom du opplever programvarefeil eller problemer med din Pulsar kan det være lurt å gjenopprette firmware. Før du starter denne...

Lås opp en rekke intelligente funksjoner ved å koble laderen til Wallbox appen, inkludert planlagte ladeøkter , ladestatistikk , administrasjon...

Wi-Fi-tilkopling lar laderen din kople til Wallbox Cloud, noe som muliggjør sanntidskommunikasjon mellom appen og laderen og fjernkontrollen. Før du...

Hold alltid laderen oppdatert for å nyte og dra nytte av alle funksjonene den tilbyr.

Du skaffer deg full kontroll over egen ladingen og får hente inn informasjon om selve ladingen, statistikk, forbruk, brukere og...

Wallbox Pulsar og Pulsar Plus har en LED-halo som reflekterer ladeaktiviteten ved hjelp av en enkel, lett og intuitiv fargekoding. Her finner du de forskjellige fargene som vises på laderen, avhengig av enhetens status.

Denne feilsøkingsveiledningen tar for seg alle de vanligste problemene brukerne våre har opplevd med laderne sine, og hvilke metoder som...