{"id":16704,"date":"2020-01-23T14:22:22","date_gmt":"2020-01-23T13:22:22","guid":{"rendered":"https:\/\/support.wallbox.com\/knowledge-base\/como-ativar-relatorios-automatizados-para-as-suas-sessoes-de-carregamento\/"},"modified":"2021-10-15T10:32:32","modified_gmt":"2021-10-15T08:32:32","slug":"como-ativar-relatorios-automatizados-para-as-suas-sessoes-de-carregamento","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/pt-pt\/knowledge-base\/como-ativar-relatorios-automatizados-para-as-suas-sessoes-de-carregamento\/","title":{"rendered":"Como ativar relat\u00f3rios automatizados para as suas sess\u00f5es de carregamento"},"content":{"rendered":"\n

1. Introdu\u00e7\u00e3o<\/h1>\n\n\n\n

A Wallbox pretende oferecer sempre aos seus clientes os melhores produtos, servi\u00e7os e experi\u00eancia do utilizador. Uma parte muito importante desta experi\u00eancia do utilizador \u00e9 a app Wallbox e o portal Wallbox.<\/p>\n\n\n\n

Tanto a aplica\u00e7\u00e3o como o portal permitem ao cliente ter o controlo total da sua experi\u00eancia de carregamento, recolher informa\u00e7\u00f5es sobre a sess\u00e3o de carregamento, as estat\u00edsticas, o consumo, os utilizadores, etc. Isto permite que todos os nossos clientes tenham a gest\u00e3o total do seu consumo de energia e da poupan\u00e7a de custos relacionados com a ades\u00e3o a ve\u00edculos el\u00e9tricos.<\/p>\n\n\n\n

Os filtros s\u00e3o \u00fateis para analisar as estat\u00edsticas de carregamento do seu carregador. Poder\u00e1 filtrar os dados de carregamento utilizando v\u00e1rios filtros, para obter uma melhor compreens\u00e3o das suas m\u00e9tricas de carregamento.<\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m poder\u00e1 criar um relat\u00f3rio de resumo das suas sess\u00f5es de carregamento, atrav\u00e9s do portal Wallbox.<\/p>\n\n\n\n

<\/a> Atualmente, a Wallbox disponibiliza tr\u00eas planos de software: Basic, Standard e Business. Os clientes do plano Wallbox Basic podem obter estat\u00edsticas b\u00e1sicas de consumo de energia, sess\u00f5es de carregamento e custos apenas atrav\u00e9s da aplica\u00e7\u00e3o. Os clientes do plano b\u00e1sico n\u00e3o podem transferir os detalhes da sess\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Os clientes do Wallbox podem transferir facilmente todas as informa\u00e7\u00f5es sobre consumo de energia, custos, sess\u00f5es ativas, dados hist\u00f3ricos em tempo real e tamb\u00e9m podem gerar relat\u00f3rios em formato CSV com filtros, sempre que necess\u00e1rio. Os clientes do plano Wallbox Business, para al\u00e9m das informa\u00e7\u00f5es acima mencionadas, podem receber um relat\u00f3rio resumido por e-mail, das principais m\u00e9tricas de todas as sess\u00f5es de carregamento.<\/p>\n\n\n\n

2. Relat\u00f3rios autom\u00e1ticos<\/h1>\n\n\n\n

A funcionalidade de Relat\u00f3rios autom\u00e1ticos est\u00e1 dispon\u00edvel com a subscri\u00e7\u00e3o do plano Business. Esta fun\u00e7\u00e3o pode ser ativada pelos super-administradores. Uma vez ativada, os super-administradores receber\u00e3o um relat\u00f3rio mensal de estat\u00edsticas para cada grupo de carregadores.<\/p>\n\n\n\n

Os relat\u00f3rios automatizados incluem as seguintes funcionalidades:<\/p>\n\n\n\n