{"id":131338,"date":"2022-11-07T12:21:08","date_gmt":"2022-11-07T11:21:08","guid":{"rendered":"https:\/\/support.wallbox.com\/knowledge-base\/como-utilizar-um-carregador-wallbox-publico\/"},"modified":"2023-08-03T09:46:40","modified_gmt":"2023-08-03T07:46:40","slug":"como-utilizar-um-carregador-wallbox-publico-2","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/pt-pt\/knowledge-base\/como-utilizar-um-carregador-wallbox-publico-2\/","title":{"rendered":"Como utilizar um carregador Wallbox p\u00fablico?"},"content":{"rendered":"\n

Pode carregar o seu EV com um carregador Wallbox p\u00fablico ao digitalizar o QR Code anexado.<\/p>\n\n\n\n

Enquanto propriet\u00e1rio de um carregador Wallbox, pode configurar o seu ponto de carregamento para ser acess\u00edvel a qualquer utilizador<\/strong> registado com a aplica\u00e7\u00e3o Wallbox com o sistema Pagamento por Carregamento<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n

1. Para iniciar<\/strong> uma sess\u00e3o de carregamento<\/h2>\n\n\n\n
  1. Abra a aplica\u00e7\u00e3o Wallbox. Para garantir que os passos abaixo se desenrolam sem problemas, assegure-se de que a sua aplica\u00e7\u00e3o tem a vers\u00e3o mais recente dispon\u00edvel (pode verificar a vers\u00e3o da aplica\u00e7\u00e3o na sua Play Store ou App Store).<\/li>
  2. Inicie sess\u00e3o com as suas credenciais na aplica\u00e7\u00e3o Wallbox. Ainda n\u00e3o tem conta? Pode criar seguindo este artigo<\/strong><\/a>.<\/li>
  3. Uma vez iniciada a sess\u00e3o, toque em Carregamento p\u00fablico<\/strong> e depois no bot\u00e3o “Iniciar carregamento<\/em>“.<\/li>
  4.  Permita o acesso \u00e0 c\u00e2mara do seu telem\u00f3vel, se solicitado.<\/li>
  5. Digitalize o QR Code afixado no carregador alinhando-o com a estrutura.<\/li>
  6. Defina o tempo de carregamento para a sess\u00e3o.<\/li>
  7. Clique em Continuar<\/strong>.<\/li>
  8. Selecione o seu m\u00e9todo de pagamento.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Quando utilizar Apple Pay ou Google Pay, a Wallbox pr\u00e9-autoriza 80\u00a0\u20ac<\/strong> no seu cart\u00e3o, depois, o montante exato devido \u00e9 retirado e o delta \u00e9 reembolsado no final da sua sess\u00e3o de carregamento.<\/p>\n\n\n\n

    1. Clique em Confirmar<\/strong>.<\/li>
    2. Ligue o conector ao seu carro. <\/li><\/ol>\n\n\n\n

      A sess\u00e3o de carregamento come\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

      2. Para terminar<\/strong> uma sess\u00e3o de carregamento<\/h2>\n\n\n\n
      1. Abra a aplica\u00e7\u00e3o Wallbox e desbloqueie o conector ao premir o bot\u00e3o “Terminar carregamento<\/em>“.<\/li>
      2. Desligue o conector e coloque-o de volta no coldre.<\/li>
      3. Aguarde at\u00e9 que o processo de pagamento termine.<\/li>
      4. O carregamento est\u00e1 agora completo.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

        Pode aceder a todas as suas faturas das suas sess\u00f5es de carregamento acedendo a Perfil <\/strong>> Informa\u00e7\u00e3o de pagamento<\/strong> > Pagamentos cobrados<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

        Perguntas frequentes<\/h2>\n\n\n\n
        Foram-me cobrados 80\u00a0\u20ac pela minha sess\u00e3o de carregamento, apesar de n\u00e3o ter utilizado este montante. O que aconteceu?<\/span><\/div>
        Quando utilizar Apple Pay ou Google Pay, a Wallbox pr\u00e9-autoriza 80\u00a0\u20ac no seu cart\u00e3o, depois, o montante exato devido \u00e9 retirado e o delta \u00e9 reembolsado. Por norma, o reembolso aparece imediatamente, mas pode demorar 5 a 10 dias \u00fateis a surgir na sua conta, dependendo do seu banco.<\/div><\/div><\/div>
        A sess\u00e3o de carregamento n\u00e3o inicia ou apareceu uma mensagem de erro. O que posso fazer?<\/span><\/div>
        Desligue o conector e tente reiniciar a sess\u00e3o de carregamento para resolver o problema.<\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Pode carregar o seu EV com um carregador Wallbox p\u00fablico ao digitalizar o QR Code anexado. 1. Para iniciar uma…<\/p>\n","protected":false},"author":12,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"ht-kb-category":[658,9798,9895],"ht-kb-tag":[650,10102],"class_list":["post-131338","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-artigos-mywallbox","ht_kb_category-portal-mywallbox-pt-pt","ht_kb_category-artigo-de-ajuda","ht_kb_tag-artigos-pt","ht_kb_tag-ppc-pt-pt"],"acf":[],"yoast_head":"\nComo utilizar um carregador Wallbox p\u00fablico? - Wallbox Help Center<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Os carregadores Wallbox p\u00fablicos podem ser facilmente utilizados para carregar o seu carro ao digitalizar o QR Code afixado aos mesmos com a aplica\u00e7\u00e3o Wallbox.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Como utilizar um carregador Wallbox p\u00fablico? 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