

{"id":110730,"date":"2022-03-02T15:53:39","date_gmt":"2022-03-02T14:53:39","guid":{"rendered":"https:\/\/support.wallbox.com\/knowledge-base\/compreender-os-estados-de-luz-led-do-pulsar-max\/"},"modified":"2023-09-22T13:01:39","modified_gmt":"2023-09-22T11:01:39","slug":"compreender-os-estados-de-luz-led-do-pulsar-max","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/pt-pt\/knowledge-base\/compreender-os-estados-de-luz-led-do-pulsar-max\/","title":{"rendered":"Luzes LED de estado Pulsar Max \u2013 Significado das cores"},"content":{"rendered":"\n<p>Os carregadores Wallbox apresentam uma luz LED que reflete o seu<strong> estado atual<\/strong> e <strong>reporta quaisquer eventuais erros<\/strong>. A luz LED \u00e9 vis\u00edvel na parte frontal do seu carregador (veja as imagens suspensas abaixo).<\/p>\n\n\n\n<p>O c\u00f3digo de cores foi concebido para ser simples e intuitivo. Abaixo ir\u00e1 encontrar as defini\u00e7\u00f5es correspondentes a cada cor exibida.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-info\"><strong>A cor do LED corresponder\u00e1 \u00e0 cor da roda de carregamento da aplica\u00e7\u00e3o <\/strong>Wallbox quando ligada ao seu carregador.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"general-information\">SINAIS GERAIS<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ht-blocks-accordion wp-block-hb-accordion\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__section\" data-ht-blocks-accordion-block-state=\"closed\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__title\"><span> TURQUESA (LED intermitente) \u2013 <em>O carregamento programado est\u00e1 pronto<\/em><\/span><\/div><div class=\"wp-block-hb-accordion__content\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__contentwrap\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/support.wallbox.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/PPMAX_BLACK_Turqcercles-300x300.png\" alt=\"PMAX_BLACK_Turqcercles\" style=\"width: 300px;\"><br>A sess\u00e3o de carregamento programada que criou est\u00e1 pronta para ser iniciada. Ligue o conector ao seu ve\u00edculo para iniciar a sess\u00e3o de carregamento.<\/div><\/div><\/div><div class=\"wp-block-hb-accordion__section\" data-ht-blocks-accordion-block-state=\"closed\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__title\"><span>AZUL ESCURO (LED a piscar lentamente) \u2013 <em>O carregamento est\u00e1 em progresso<\/em><\/span><\/div><div class=\"wp-block-hb-accordion__content\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__contentwrap\"><br><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"300\" src=\"https:\/\/support.wallbox.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/PPMAX_BLACK_Blue_cercles-300x300.png\" alt=\"PMAX_BLACK_Blue_cercles\"><br>O seu ve\u00edculo est\u00e1 ligado ao seu carregador e a sess\u00e3o de carregamento foi iniciada.<br>Quando a carga estiver conclu\u00edda, a luz LED ir\u00e1 ficar turquesa.<\/div><\/div><\/div><div class=\"wp-block-hb-accordion__section\" data-ht-blocks-accordion-block-state=\"closed\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__title\"><span>AMARELO \u2013 Carregador bloqueado<\/span><\/div><div class=\"wp-block-hb-accordion__content\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__contentwrap\"><br><img decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"300\" src=\"https:\/\/support.wallbox.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/PPMAX_BLACK_Yellow-300x300.png\" alt=\"PMAX_BLACK_Yellow\">O carregador est\u00e1 bloqueado. \u00c9 necess\u00e1rio que o desbloqueie para iniciar uma sess\u00e3o de carregamento. Somente utilizadores autorizados predefinidos podem desbloquear um carregador.<br>Recorde-se de que, caso o bloqueio autom\u00e1tico esteja ativado, o carregador ser\u00e1 bloqueado automaticamente ao fim de alguns segundos de aus\u00eancia de qualquer atividade do utilizador. Pode saber mais sobre como utilizar o sistema de bloqueio neste <a href=\"https:\/\/support.wallbox.com\/en\/knowledge-base\/how-to-manage-the-autolock-of-your-charger-through-the-mywallbox-portal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>artigo<\/strong><\/a>.<br><\/div><\/div><\/div><div class=\"wp-block-hb-accordion__section\" data-ht-blocks-accordion-block-state=\"closed\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__title\"><span>BRANCO (LED inconstante) \u2013 <em>O carregador est\u00e1 a atualizar<\/em><\/span><\/div><div class=\"wp-block-hb-accordion__content\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__contentwrap\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/support.wallbox.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/PPMAX_BLACK_Grey-300x300.png\" alt=\"PMAX_BLACK_White\"><br>O software do carregador est\u00e1 a ser atualizado. O LED ir\u00e1 ligar-se e desligar-se durante o processo de atualiza\u00e7\u00e3o. Pode acompanhar a evolu\u00e7\u00e3o da atualiza\u00e7\u00e3o na aplica\u00e7\u00e3o Wallbox. N\u00e3o realize nenhuma a\u00e7\u00e3o at\u00e9 que a atualiza\u00e7\u00e3o do software esteja conclu\u00edda.<br>Pode consultar este <strong><a href=\"https:\/\/support.wallbox.com\/pt-pt\/knowledge-base\/como-atualizar-o-software-do-seu-carregador-com-a-aplicacao-mywallbox\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">artigo<\/a><\/strong> para apoio adicional relativamente ao processo de atualiza\u00e7\u00e3o.<\/div><\/div><\/div><div class=\"wp-block-hb-accordion__section\" data-ht-blocks-accordion-block-state=\"closed\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__title\"><span>VERDE (luz intermitente) \u2013 <em>Inicializa\u00e7\u00e3o<\/em> <\/span><\/div><div class=\"wp-block-hb-accordion__content\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__contentwrap\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/support.wallbox.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/PPMAX_BLACK_Greencercle-300x300-1.png\" alt=\"\">O seu carregador foi inicializado e est\u00e1 a ligar-se. O LED verde ir\u00e1 parar de piscar em breve e ir\u00e1 permanecer im\u00f3vel quando o processo de inicializa\u00e7\u00e3o estiver terminado.<\/div><\/div><\/div><div class=\"wp-block-hb-accordion__section\" data-ht-blocks-accordion-block-state=\"closed\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__title\"><span>VERDE \u2013 <em>Pronto<\/em><\/span><\/div><div class=\"wp-block-hb-accordion__content\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__contentwrap\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/support.wallbox.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/PPMAX_BLACK_Green-300x300-1.png\" alt=\"\"><br>O seu carregador est\u00e1 ligado e pronto a ser utilizado. O LED permanecer\u00e1 verde at\u00e9 que ligue o seu ve\u00edculo ou desligue o seu carregador.<br><br><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"error-status\">ESTADO DE ERRO<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"general-errors\">Erro geral<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ht-blocks-accordion wp-block-hb-accordion\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__section\" data-ht-blocks-accordion-block-state=\"closed\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__title\"><span>VERMELHO (O LED permanece LIGADO durante 30 s) \u2013 <em>\u201cErro nos secund\u00e1rios\u201d, os carregadores secund\u00e1rios est\u00e3o desconfigurados<\/em><\/span><\/div><div class=\"wp-block-hb-accordion__content\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__contentwrap\"><br><img decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"300\" src=\"https:\/\/support.wallbox.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/PPMAX_BLACK_Red-300x300.png\" alt=\"PMAX_BLACK_Red\"><br>Se tem o <strong>Static Load Management<\/strong>instalado e o <strong>LED fica vermelho e permanece com esta cor durante 30 segundos, <\/strong>os seus carregadores secund\u00e1rios est\u00e3o desconfigurados e n\u00e3o conseguem emparelhar com o seu carregador. Pode consultar o <strong><a href=\"https:\/\/support.wallbox.com\/pt-pt\/knowledge-base\/como-ativar-o-power-sharing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">artigo sobre Static Load Management<\/a><\/strong> ou o <strong><a href=\"https:\/\/support.wallbox.com\/pt-pt\/knowledge-base\/installation-guide-ems\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Guia de Instala\u00e7\u00e3o SGE<\/a><\/strong> para mais informa\u00e7\u00f5es sobre como configurar os carregadores secund\u00e1rios corretamente.<br>Se o erro persistir, pode usar a sec\u00e7\u00e3o de Resolu\u00e7\u00e3o de problemas do chatbot e, eventualmente, contactar o Servi\u00e7o de Apoio ao Cliente da Wallbox se n\u00e3o conseguir resolver o problema.<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"power-sharing-error-signaling\">Erro do Static Load Management<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ht-blocks-accordion wp-block-hb-accordion\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__section\" data-ht-blocks-accordion-block-state=\"closed\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__title\"><span>VERMELHO (O LED permanece LIGADO durante 30 s) \u2013 <em>\u201cErro nos secund\u00e1rios\u201d, os carregadores secund\u00e1rios est\u00e3o desconfigurados<\/em><\/span><\/div><div class=\"wp-block-hb-accordion__content\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__contentwrap\"><br><img decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"300\" src=\"https:\/\/support.wallbox.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/PPMAX_BLACK_Red-300x300.png\" alt=\"PMAX_BLACK_Red\"><br>Se tem o <strong>Static Load Management<\/strong>instalado e o <strong>LED fica vermelho e permanece com esta cor durante 30 segundos, <\/strong>os seus carregadores secund\u00e1rios est\u00e3o desconfigurados e n\u00e3o conseguem emparelhar com o seu carregador. Pode consultar o <strong><a href=\"https:\/\/support.wallbox.com\/pt-pt\/knowledge-base\/como-ativar-o-power-sharing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">artigo sobre Static Load Management<\/a><\/strong> ou o <strong><a href=\"https:\/\/support.wallbox.com\/pt-pt\/knowledge-base\/installation-guide-ems\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Guia de Instala\u00e7\u00e3o SGE<\/a><\/strong> para mais informa\u00e7\u00f5es sobre como configurar os carregadores secund\u00e1rios corretamente.<br>Se o erro persistir, pode usar a sec\u00e7\u00e3o de Resolu\u00e7\u00e3o de problemas do chatbot e, eventualmente, contactar o Servi\u00e7o de Apoio ao Cliente da Wallbox se n\u00e3o conseguir resolver o problema.<\/div><\/div><\/div><div class=\"wp-block-hb-accordion__section\" data-ht-blocks-accordion-block-state=\"closed\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__title\"><span>VERDE\/BRANCO\/TURQUESA (a piscar alternadamente) \u2013 <em>\u201cErro independente\u201d, o carregador prim\u00e1rio est\u00e1 desconfigurado<\/em><\/span><\/div><div class=\"wp-block-hb-accordion__content\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__contentwrap\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/support.wallbox.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/PPMAX_BLACK_Grey-300x300.png\" alt=\"PMAX_BLACK_White\">N\u00e3o foi poss\u00edvel emparelhar com os carregadores secund\u00e1rios do seu sistema Static Load Management. Este erro \u00e9 um pouco semelhante ao erro anterior \u201cCarregador secund\u00e1rio n\u00e3o emparelhado\u201d, sendo que a diferen\u00e7a consiste na desconfigura\u00e7\u00e3o do carregador atual (carregador prim\u00e1rio) e n\u00e3o do carregador secund\u00e1rio.\u00a0<br>Pode consultar o <a href=\"https:\/\/support.wallbox.com\/pt-pt\/knowledge-base\/como-ativar-o-power-sharing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>artigo sobre Static Load Management<\/strong><\/a> ou o <strong><a href=\"https:\/\/support.wallbox.com\/pt-pt\/knowledge-base\/installation-guide-ems\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Guia de Instala\u00e7\u00e3o SGE<\/a><\/strong> para mais informa\u00e7\u00f5es sobre como configurar os carregadores secund\u00e1rios corretamente.<br>Se o erro persistir, pode usar a sec\u00e7\u00e3o de Resolu\u00e7\u00e3o de problemas do chatbot e, eventualmente, contactar o Servi\u00e7o de Apoio ao Cliente da Wallbox se n\u00e3o conseguir resolver o problema.<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"power-boost-notification\">Erro do Power Boost<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-ht-blocks-accordion wp-block-hb-accordion\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__section\" data-ht-blocks-accordion-block-state=\"closed\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__title\"><span>TURQUESA (LED a piscar) \u2013 <em>A aguardar energia el\u00e9trica<\/em><\/span><\/div><div class=\"wp-block-hb-accordion__content\"><div class=\"wp-block-hb-accordion__contentwrap\"><br><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/support.wallbox.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/PPMAX_BLACK_Turqcercles-1-300x300.png\" alt=\"PMAX_BLACK_Turqcercles\"><br>O seu ve\u00edculo el\u00e9trico est\u00e1 a aguardar a atribui\u00e7\u00e3o de energia el\u00e9trica. Ir\u00e1 come\u00e7ar a carregar assim que houver energia el\u00e9trica dispon\u00edvel na rede.\u00a0<br>Pode consultar o <a href=\"https:\/\/support.wallbox.com\/pt-pt\/knowledge-base\/como-ativar-o-power-boost\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>artigo sobre Power Boost<\/strong><\/a> ou o <strong><a href=\"https:\/\/support.wallbox.com\/pt-pt\/knowledge-base\/installation-guide-ems\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Guia de Instala\u00e7\u00e3o SGE<\/a><\/strong> para mais informa\u00e7\u00f5es sobre como configurar os carregadores secund\u00e1rios corretamente.<br>Se o erro persistir, pode usar a sec\u00e7\u00e3o de Resolu\u00e7\u00e3o de problemas do chatbot e, eventualmente, contactar o Servi\u00e7o de Apoio ao Cliente da Wallbox se n\u00e3o conseguir resolver o problema.<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os carregadores Wallbox apresentam uma luz LED que reflete o seu estado atual e reporta quaisquer eventuais erros. 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