{"id":10061,"date":"2019-12-30T12:56:28","date_gmt":"2019-12-30T11:56:28","guid":{"rendered":"https:\/\/support.wallbox.com\/knowledge-base\/carregadores-e-gestao-de-pagamentos\/"},"modified":"2021-02-18T15:25:22","modified_gmt":"2021-02-18T14:25:22","slug":"carregadores-e-gestao-de-pagamentos","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/pt-pt\/knowledge-base\/carregadores-e-gestao-de-pagamentos\/","title":{"rendered":"Carregadores e gest\u00e3o de pagamentos"},"content":{"rendered":"

1. Introdu\u00e7\u00e3o<\/h1>\n

A Wallbox pretende oferecer sempre aos seus clientes os melhores produtos, servi\u00e7os e experi\u00eancia do utilizador. Uma parte muito importante desta experi\u00eancia do utilizador \u00e9 a app Wallbox e o portal Wallbox.<\/p>\n

Tanto a aplica\u00e7\u00e3o como o portal permitem ao cliente ter total controlo da sua experi\u00eancia de carregamento, recolher informa\u00e7\u00f5es sobre a sess\u00e3o do carregador, estat\u00edsticas, consumo, utilizadores, etc. Isto permite que todos os nossos clientes tenham total gest\u00e3o do seu consumo de energia e poupan\u00e7a de custos relacionados com a ado\u00e7\u00e3o de ve\u00edculos el\u00e9tricos.<\/p>\n

O portal Wallbox tem a capacidade de integrar uma plataforma de pagamento para cobrar directamente aos seus potenciais clientes\/utilizadores por cada utiliza\u00e7\u00e3o da sua infraestrutura de carregamento. A seguir, encontrar\u00e1 as instru\u00e7\u00f5es para gerir a sua infraestrutura de carregamento caso tenha uma plataforma de pagamento integrada.<\/p>\n

2. Gest\u00e3o de pagamentos<\/h1>\n

Nesta sec\u00e7\u00e3o, pode ver os pagamentos feitos pelos utilizadores. Para aceder \u00e0 lista, v\u00e1 \u00e0 sec\u00e7\u00e3o \u201cPagamentos\u201d (menu do lado esquerdo).<\/p>\n

<\/a>2.1 Lista de pagamentos<\/h2>\n

\"\"<\/p>\n

<\/a>2.2 Detalhes do pagamento<\/h2>\n

Nos detalhes de pagamento, pode verificar informa\u00e7\u00f5es relacionadas com os pagamentos, como o m\u00e9todo de pagamento, moeda, valor bruto, valor l\u00edquido e comiss\u00f5es cobradas, valor e IVA aplicado, identificador, pa\u00eds e estado em que o carregador est\u00e1 instalado.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

<\/p>\n

3. Defini\u00e7\u00f5es dos carregadores<\/h1>\n

Para poder fazer pagamentos nos carregadores, ter\u00e1 de os configurar para carregamento p\u00fablico. Para fazer isso, entre no portal ou na app m\u00f3vel e adicione um carregador na plataforma Wallbox.<\/p>\n

<\/a>3.1 Adicionar carregador<\/h2>\n

Na sec\u00e7\u00e3o “Carregadores” clique em \u201cAdicionar carregador\u201d (bot\u00e3o inferior direito)<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Introduza o SN do carregador, c\u00f3digo UID, pa\u00eds e regi\u00e3o onde o carregador est\u00e1 instalado.<\/p>\n

<\/p>\n

3.2 Definir o carregador para \u201cCarregar com QR\u201d:<\/h2>\n

Ter\u00e1 de configurar o carregador como um carregador p\u00fablico para permitir o carregamento p\u00fablico de utilizadores que n\u00e3o perten\u00e7am ao grupo do carregador.<\/p>\n

Tem de introduzir os detalhes do carregador e selecionar \u201cConfigura\u00e7\u00e3o do carregador\u201d.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Ative \u201cCarregar com QR\u201d e guarde.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/a>3.3 Definir o pre\u00e7o de venda<\/h2>\n

Na sec\u00e7\u00e3o Carregadores, pode clicar na configura\u00e7\u00e3o do seu grupo ou subgrupo para definir o custo da energia e o pre\u00e7o de venda.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

<\/p>\n

<\/a>3.4 Lista de pagamentos Wallbox.<\/h2>\n

Pode consultar os pagamentos feitos nos grupos dos nossos carregadores, ativar\/desativar carregadores para carregar com QR e alterar o pre\u00e7o de venda ao n\u00edvel do grupo e do carregador na sec\u00e7\u00e3o de pagamentos do portal (menu do lado esquerdo).<\/p>\n

\"\"<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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