{"id":18210,"date":"2020-05-15T17:44:12","date_gmt":"2020-05-15T15:44:12","guid":{"rendered":"https:\/\/support.wallbox.com\/?post_type=ht_kb&#038;p=18210"},"modified":"2021-05-12T09:30:33","modified_gmt":"2021-05-12T07:30:33","slug":"come-aggiornare-il-caricatore-da-remoto-attraverso-il-portale-mywallbox-2","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/it\/knowledge-base\/come-aggiornare-il-caricatore-da-remoto-attraverso-il-portale-mywallbox-2\/","title":{"rendered":"Come aggiornare il caricatore da remoto attraverso il portale Wallbox"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Come riavviare\nil caricatore da remoto attraverso il portale Wallbox<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1.&nbsp;Introduzione<\/h2>\n\n\n\n<p>Wallbox desidera sempre offrire ai propri clienti i migliori\nprodotti e servizi, oltre a un\u2019esperienza utente ottimale. Una parte molto importante di questa esperienza\n\u00e8 costituita dal portale Wallbox.<\/p>\n\n\n\n<p>Il portale Wallbox ti permette di avere il pieno controllo sulla\ncarica, ottenere informazioni sulla sessione del caricatore, sulle statistiche,\nsu consumi, utenti, ecc. Puoi inoltre gestire i consumi energetici e i risparmi\nlegati all\u2019adozione di veicoli elettrici. <\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019abbonamento al piano Wallbox Standard o Business ti permette di\nriavviare il caricatore da remoto. In questo modo potrai aggiornare\nil caricatore da qualsiasi luogo senza essere fisicamente presente nel posto in cui si trova il caricatore.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2.&nbsp;Requisiti per l\u2019esecuzione del riavvio<\/h2>\n\n\n\n<p>Se sei amministratore con privilegi avanzati\no amministratore del gruppo, puoi eseguire il riavvio da remoto.<\/p>\n\n\n\n<p>Per eseguire il riavvio da remoto, assicurati di soddisfare\ni seguenti requisiti:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Abbonamento al piano\nWallbox Standard o Wallbox Business.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Il caricatore deve essere\nconnesso al cloud.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Solo se il caricatore \u00e8 connesso al\ncloud visualizzerai l\u2019icona di riavvio disponibile\nsul portale Wallbox.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>&nbsp;Assicurati di avere un caricatore compatibile con il\nriavvio da remoto. Tutti i caricatori possono essere riavviati da remoto tranne Wallbox Pulsar.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3.&nbsp;Processo di riavvio da remoto<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Effettua l\u2019accesso al portale\nWallbox.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>       <a href=\"https:\/\/my.wallbox.com\/\">https:\/\/my.wallbox.com\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"2\"><li>Vai sulla pagina <strong>Chargers<\/strong>.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" start=\"3\"><li>Fai clic sul caricatore richiesto.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/support.wallbox.com\/wp-content\/uploads\/ht_kb\/2021\/05\/Asset-20@300x-1024x545.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-47884\" width=\"1030\" srcset=\"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/wp-content\/uploads\/ht_kb\/2021\/05\/Asset-20@300x-1024x545.png 1024w, 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grigio.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/support.wallbox.com\/wp-content\/uploads\/ht_kb\/2021\/05\/Asset-32@300x-1024x540.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-47944\" width=\"1030\" srcset=\"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/wp-content\/uploads\/ht_kb\/2021\/05\/Asset-32@300x-1024x540.png 1024w, https:\/\/support.pre.wallbox.com\/wp-content\/uploads\/ht_kb\/2021\/05\/Asset-32@300x-300x158.png 300w, https:\/\/support.pre.wallbox.com\/wp-content\/uploads\/ht_kb\/2021\/05\/Asset-32@300x-768x405.png 768w, https:\/\/support.pre.wallbox.com\/wp-content\/uploads\/ht_kb\/2021\/05\/Asset-32@300x-50x26.png 50w, https:\/\/support.pre.wallbox.com\/wp-content\/uploads\/ht_kb\/2021\/05\/Asset-32@300x-1536x810.png 1536w, https:\/\/support.pre.wallbox.com\/wp-content\/uploads\/ht_kb\/2021\/05\/Asset-32@300x-2048x1080.png 2048w, https:\/\/support.pre.wallbox.com\/wp-content\/uploads\/ht_kb\/2021\/05\/Asset-32@300x-60x32.png 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<strong>OKAY<\/strong>.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/support.wallbox.com\/wp-content\/uploads\/ht_kb\/2021\/05\/Asset-33@300x-1024x540.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-47964\" width=\"1030\" srcset=\"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/wp-content\/uploads\/ht_kb\/2021\/05\/Asset-33@300x-1024x540.png 1024w, https:\/\/support.pre.wallbox.com\/wp-content\/uploads\/ht_kb\/2021\/05\/Asset-33@300x-300x158.png 300w, https:\/\/support.pre.wallbox.com\/wp-content\/uploads\/ht_kb\/2021\/05\/Asset-33@300x-768x405.png 768w, https:\/\/support.pre.wallbox.com\/wp-content\/uploads\/ht_kb\/2021\/05\/Asset-33@300x-50x26.png 50w, https:\/\/support.pre.wallbox.com\/wp-content\/uploads\/ht_kb\/2021\/05\/Asset-33@300x-1536x810.png 1536w, https:\/\/support.pre.wallbox.com\/wp-content\/uploads\/ht_kb\/2021\/05\/Asset-33@300x-2048x1080.png 2048w, 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fuori dalla finestra\nmodale. La finestra modale sparir\u00e0. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">&nbsp;Cosa succede\nse il riavvio non va a buon fine?<\/h2>\n\n\n\n<p>Attualmente non c\u2019\u00e8 modo di sapere che il riavvio\nda remoto non \u00e8 andato a buon fine.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019abbonamento al piano Wallbox Standard o Wallbox Business ti permette di riavviare il caricatore da remoto. 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