{"id":16548,"date":"2020-02-19T12:57:21","date_gmt":"2020-02-19T11:57:21","guid":{"rendered":"https:\/\/support.wallbox.com\/knowledge-base\/cosa-succede-se-il-pagamento-non-riesce-o-avviene-in-ritardo\/"},"modified":"2020-02-19T12:57:21","modified_gmt":"2020-02-19T11:57:21","slug":"cosa-succede-se-il-pagamento-non-riesce-o-avviene-in-ritardo","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/it\/knowledge-base\/cosa-succede-se-il-pagamento-non-riesce-o-avviene-in-ritardo\/","title":{"rendered":"Cosa succede se il pagamento non riesce o avviene in ritardo"},"content":{"rendered":"

1. Introduzione<\/h1>\n

Wallbox desidera sempre offrire ai propri clienti i migliori prodotti, servizi ed esperienze. Una parte molto importante di questa esperienza utente \u00e8 l\u2019app Wallbox e il portale Wallbox.<\/p>\n

L’app e il portale consentono al cliente di avere il pieno controllo della propria esperienza di ricarica, consentendogli di raccogliere informazioni su sessione del caricatore, statistiche, consumo, utenti, ecc. Questo consente a tutti i nostri clienti di gestire in maniera completa il consumo energetico e i risparmi sui costi relativi all’adozione dei veicoli elettrici.<\/p>\n

2. Pagamenti non riusciti o in ritardo<\/h1>\n

I pagamenti possono non riuscire per diversi motivi. In caso di problemi, Wallbox invier\u00e0 immediatamente un\u2019e-mail al Super amministratore e a qualsiasi contatto di fatturazione, e le funzionalit\u00e0 saranno limitate.<\/p>\n

Cosa aspettarsi<\/h2>\n

Wallbox si augura che tu sia in grado di risolvere rapidamente i problemi di pagamento, tuttavia di seguito trovi un rapido riepilogo di ci\u00f2 che puoi aspettarti se i problemi di pagamento rimangono irrisolti.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Dopo.<\/strong><\/th>\nCosa aspettarsi<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
7 giorni<\/td>\nSe Wallbox non \u00e8 in grado di elaborare un pagamento dopo una settimana, contatter\u00e0 il Super amministratore e qualsiasi contatto di fatturazione.<\/td>\n<\/tr>\n
14 giorni<\/td>\nWallbox invier\u00e0 un altro promemoria alle stesse persone, in caso di permanenza del problema.<\/td>\n<\/tr>\n
21 giorni<\/td>\nWallbox contatter\u00e0 nuovamente il Super amministratore e il contatto di fatturazione.<\/td>\n<\/tr>\n
28 giorni<\/td>\nIl piano verr\u00e0 annullato e il gruppo\u00a0sar\u00e0 declassato al piano base.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

MyWallbox propone diversi piani di abbonamento. Di seguito troverai le istruzioni in caso di problemi nel processo di pagamento.<\/p>\n","protected":false},"author":23,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"ht-kb-category":[],"ht-kb-tag":[471,1309,1310],"class_list":["post-16548","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_tag-articoli-it","ht_kb_tag-pagamento-non-riuscito","ht_kb_tag-pagamento-in-ritardo"],"acf":[],"yoast_head":"\nCosa succede se il pagamento non riesce o avviene in ritardo - Wallbox Help Center<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Cosa succede se il pagamento non riesce o avviene in ritardo - Wallbox Help Center\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"MyWallbox propone diversi piani di abbonamento. 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