{"id":16518,"date":"2020-01-23T14:22:22","date_gmt":"2020-01-23T13:22:22","guid":{"rendered":"https:\/\/support.wallbox.com\/knowledge-base\/comment-activer-les-rapports-automatises-pour-tes-sessions-de-charge\/"},"modified":"2021-10-15T10:32:49","modified_gmt":"2021-10-15T08:32:49","slug":"comment-activer-les-rapports-automatises-pour-tes-sessions-de-charge","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/fr\/knowledge-base\/comment-activer-les-rapports-automatises-pour-tes-sessions-de-charge\/","title":{"rendered":"Comment activer les rapports automatis\u00e9s pour tes sessions de charge"},"content":{"rendered":"\n

1. Introduction<\/h1>\n\n\n\n

Wallbox a toujours comme objectif de fournir \u00e0 ses clients les meilleurs produits, les meilleurs services et la meilleure exp\u00e9rience utilisateur possible. Une partie tr\u00e8s importante de cette exp\u00e9rience utilisateur r\u00e9side dans l\u2019utilisation de l\u2019application Wallbox et de Wallbox portal.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019application et le portail permettent au client d\u2019avoir un contr\u00f4le total de son exp\u00e9rience de charge, de collecter les renseignements de session du chargeur, les statistiques, la consommation, les utilisateurs, etc. Cela permet \u00e0 tous nos clients d\u2019avoir une gestion compl\u00e8te de leur consommation d\u2019\u00e9nergie et des \u00e9conomies de co\u00fbts li\u00e9es \u00e0 l\u2019adoption des v\u00e9hicules \u00e9lectriques.<\/p>\n\n\n\n

Les filtres sont utiles pour analyser les statistiques de charge de ton chargeur. Tu peux filtrer les donn\u00e9es de charge en utilisant divers filtres pour mieux comprendre tes mesures de charge.<\/p>\n\n\n\n

Tu peux \u00e9galement g\u00e9n\u00e9rer un rapport r\u00e9capitulatif de tes sessions de charge via le Wallbox portal.<\/p>\n\n\n\n

<\/a> Wallbox propose actuellement trois abonnements : Basic, Standard et Business. Les clients ayant souscrit un plan Wallbox Basic peuvent obtenir des statistiques sur la consommation d\u2019\u00e9nergie, les sessions de charge et les co\u00fbts, uniquement via l\u2019application. Les clients ayant souscrit un plan Wallbox Basic ne peuvent pas t\u00e9l\u00e9charger les d\u00e9tails d\u2019une session de charge.<\/p>\n\n\n\n

Les clients de Wallbox peuvent facilement t\u00e9l\u00e9charger toutes les informations sur la consommation d\u2019\u00e9nergie, les co\u00fbts, les sessions actives, les donn\u00e9es historiques en temps r\u00e9el et peuvent \u00e9galement g\u00e9n\u00e9rer des rapports au format CSV avec des filtres, si n\u00e9cessaire. Les clients ayant souscrit un plan Wallbox Business, en plus de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, peuvent recevoir un rapport r\u00e9capitulatif des principales mesures de toutes les sessions de charge par e-mail.<\/p>\n\n\n\n

2. Rapports automatiques<\/h1>\n\n\n\n

La fonction Rapports automatiques est disponible avec la souscription au plan Wallbox Business. Cette fonctionnalit\u00e9 peut \u00eatre activ\u00e9e par les Superadmins. Une fois qu\u2019elle aura \u00e9t\u00e9 activ\u00e9e, les Superadmins recevront un rapport de statistiques mensuel pour chaque groupe de chargeurs.<\/p>\n\n\n\n

Les rapports automatis\u00e9s comprennent les fonctionnalit\u00e9s suivantes :<\/p>\n\n\n\n