{"id":182696,"date":"2019-12-18T17:04:24","date_gmt":"2019-12-18T16:04:24","guid":{"rendered":"https:\/\/support.wallbox.com\/knowledge-base\/comment-reinitialiser-modifier-le-mot-de-passe-de-votre-compte-via-le-portail\/"},"modified":"2024-06-10T12:20:43","modified_gmt":"2024-06-10T10:20:43","slug":"comment-reinitialiser-modifier-le-mot-de-passe-de-votre-compte-via-le-portail","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/fr-ca\/knowledge-base\/comment-reinitialiser-modifier-le-mot-de-passe-de-votre-compte-via-le-portail\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9initialiser\/modifier le mot de passe de votre compte via le portail ?"},"content":{"rendered":"\n

You can generate a new password if you have forgotten or need to change the current one through the Wallbox portal or the app<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n

J’ai oubli\u00e9 mon mot de passe et je dois le r\u00e9initialiser<\/h2>\n\n

Si vous avez oubli\u00e9 votre mot de passe actuel et que vous devez le r\u00e9initialiser pour vous connecter, suivez les \u00e9tapes ci-dessous :<\/p>\n\n

  1. Go to the Wallbox portal.<\/li>
  2. Cliquez sur“Continuer avec le courriel<\/strong>“.<\/li>
  3. Cliquez sur “Mot de passe oubli\u00e9”.<\/li>
  4. Saisissez l’e-mail li\u00e9 \u00e0 votre compte et cliquez sur Restaurer le mot de passe.<\/li>
  5. Si l’adresse \u00e9lectronique que vous avez saisie correspond \u00e0 un compte existant, un courriel de r\u00e9cup\u00e9ration du mot de passe sera envoy\u00e9 \u00e0 cette adresse. <\/li>
  6. Allez dans vos courriels et cliquez sur le lien de r\u00e9cup\u00e9ration.<\/li>
  7. Entrez un nouveau mot de passe et validez.<\/li><\/ol>\n\n

    Vous pouvez maintenant vous connecter en utilisant le nouveau mot de passe que vous avez d\u00e9fini.<\/p>\n\n

    Je connais mon mot de passe et je souhaite le modifier<\/h2>\n\n

    Si vous connaissez votre mot de passe actuel et que vous souhaitez le modifier, vous pouvez suivre les \u00e9tapes ci-dessous :<\/p>\n\n

    1. Log in to the Wallbox portal.<\/li>
    2. Cliquez sur l’ic\u00f4ne Param\u00e8tres <\/strong>.<\/li>
    3. Cliquez sur“S\u00e9curit\u00e9<\/strong>“.<\/li>
    4. Dans le panneau Mot de passe, cliquez sur“Modifier<\/strong>“.<\/li>
    5. Saisissez votre mot de passe actuel, d\u00e9finissez-en un nouveau et cliquez sur“Mettre \u00e0 jour le mot de passe<\/strong>“.<\/span><\/li><\/ol>\n\n

      Vous pouvez maintenant vous connecter en utilisant le nouveau mot de passe que vous avez d\u00e9fini.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Si vous avez d\u00e9j\u00e0 cr\u00e9\u00e9 un compte sur le portail myWallbox, vous pouvez g\u00e9n\u00e9rer un nouveau mot de passe en cas d’oubli de l’ancien.<\/p>\n","protected":false},"author":12,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"ht-kb-category":[],"ht-kb-tag":[10279,10292],"class_list":["post-182696","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_tag-articles","ht_kb_tag-portail-fr-ca"],"acf":[],"yoast_head":"\nComment r\u00e9initialiser\/modifier votre mot de passe via le portail myWallbox - Wallbox Help Center<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Si vous avez d\u00e9j\u00e0 cr\u00e9\u00e9 un compte sur le portail myWallbox, vous pouvez g\u00e9n\u00e9rer un nouveau mot de passe en cas d'oubli de l'ancien.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_CA\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Comment r\u00e9initialiser\/modifier votre mot de passe via le portail myWallbox - 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