{"id":8596,"date":"2019-12-30T12:25:44","date_gmt":"2019-12-30T11:25:44","guid":{"rendered":"https:\/\/support.wallbox.com\/knowledge-base\/gestion-de-cargadores-y-pagos\/"},"modified":"2021-02-18T15:26:59","modified_gmt":"2021-02-18T14:26:59","slug":"gestion-de-cargadores-y-pagos","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/es\/knowledge-base\/gestion-de-cargadores-y-pagos\/","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n de cargadores y pagos"},"content":{"rendered":"

1. Introducci\u00f3n<\/h1>\n

Wallbox siempre quiere ofrecer a sus clientes los mejores productos, servicios y experiencia de usuario. Una parte muy importante de esta experiencia de usuario es la Wallbox app y Wallbox portal.<\/p>\n

Tanto la aplicaci\u00f3n como el portal permiten al cliente controlar plenamente su experiencia de carga, recopilar informaci\u00f3n de la sesi\u00f3n del cargador, estad\u00edsticas, consumo, usuarios, etc. Esto permite a todos nuestros clientes gestionar plenamente su consumo de energ\u00eda y ahorrar costes relacionados con la adopci\u00f3n de veh\u00edculos el\u00e9ctricos.<\/p>\n

Wallbox portal tiene capacidad para integrar una plataforma de pago con el fin de cobrar directamente a tus clientes\/usuarios potenciales por cada utilizaci\u00f3n de tu infraestructura de carga. A continuaci\u00f3n encontrar\u00e1s instrucciones para gestionar su infraestructura de carga si tienes integrada una plataforma de pago.<\/p>\n

2. Gesti\u00f3n de pagos<\/h1>\n

En esta secci\u00f3n puedes ver los pagos realizados por los usuarios. Para acceder a la lista, consulta la secci\u00f3n \u201cPagos\u201d (men\u00fa de la izquierda).<\/p>\n

<\/a>2.1 Lista de pagos<\/h2>\n

\"\"<\/p>\n

<\/a>2.2 Detalles de pago<\/h2>\n

En los detalles de pago puedes verificar la informaci\u00f3n relacionada con la carga, como el m\u00e9todo de pago, la moneda, el importe bruto, el importe neto y las comisiones cobradas, el importe e IVA aplicados, el identificador, el pa\u00eds y el estado en el que est\u00e1 instalado el cargador.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

<\/p>\n

3. Configuraciones de cargadores<\/h1>\n

Para poder realizar pagos en los cargadores tendr\u00e1s que configurarlos para carga p\u00fablica. Para ello, entra en el portal o app m\u00f3vil y agrega un cargador en la plataforma Wallbox.<\/p>\n

<\/a>3.1 A\u00f1adir cargador<\/h2>\n

En la secci\u00f3n \u201cCargadores\u201d, haz clic en \u201cAgregar cargador\u201d (bot\u00f3n inferior derecho)<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Introduce el SN del cargador, el c\u00f3digo UID, el pa\u00eds y la provincia en donde est\u00e1 instalado el cargador.<\/p>\n

<\/p>\n

3.2 Ajusta el cargador para \u201cCargar con QR\u201d:<\/h2>\n

Tendr\u00e1s que configurar el cargador como un cargador p\u00fablico para permitir la carga p\u00fablica de usuarios que no pertenecen al grupo de cargadores.<\/p>\n

Debes introducir los detalles del cargador y seleccionar \u201cConfiguraci\u00f3n del cargador\u201d.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Activa \u201cCargar con QR\u201d y guarda.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/a>3.3 Establecer el precio de venta<\/h2>\n

En la secci\u00f3n Cargadores puedes hacer clic en la configuraci\u00f3n de tu grupo o subgrupo para establecer el coste de energ\u00eda y el precio de venta.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

<\/p>\n

<\/a>3.4 Lista de pagos Wallbox.<\/h2>\n

Puedes ver los pagos realizados en los grupos de nuestros cargadores, activar\/desactivar cargadores para cargar con QR y cambiar el precio de venta a nivel de grupo y cargador desde la secci\u00f3n de pagos del portal (men\u00fa de la izquierda).<\/p>\n

\"\"<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Wallbox portal tiene capacidad para integrar una plataforma de pago con el fin de cobrar directamente a tus clientes\/usuarios potenciales por cada utilizaci\u00f3n de tu infraestructura de carga.<\/p>\n","protected":false},"author":23,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"ht-kb-category":[305],"ht-kb-tag":[297,326],"class_list":["post-8596","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-articulos-mywallbox","ht_kb_tag-articulos-es","ht_kb_tag-pagos"],"acf":[],"yoast_head":"\nGesti\u00f3n de cargadores y pagos - Wallbox Help Center<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Gesti\u00f3n de cargadores y pagos - Wallbox Help Center\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Wallbox portal tiene capacidad para integrar una plataforma de pago con el fin de cobrar directamente a tus clientes\/usuarios potenciales por cada utilizaci\u00f3n de tu infraestructura de carga.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/es\/knowledge-base\/gestion-de-cargadores-y-pagos\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Wallbox Help Center\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-02-18T14:26:59+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/support.wallbox.com\/wp-content\/uploads\/ht_kb\/2021\/02\/Charger-and-payment-management-5-1024x603.png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/es\/#website\",\"url\":\"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/es\/\",\"name\":\"Wallbox Help Center\",\"description\":\"Get help for our products & digital solutions\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/es\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es-ES\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/es\/knowledge-base\/gestion-de-cargadores-y-pagos\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"es-ES\",\"url\":\"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/wp-content\/uploads\/ht_kb\/2021\/02\/Charger-and-payment-management-5.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/wp-content\/uploads\/ht_kb\/2021\/02\/Charger-and-payment-management-5.png\",\"width\":1301,\"height\":766},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/es\/knowledge-base\/gestion-de-cargadores-y-pagos\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/es\/knowledge-base\/gestion-de-cargadores-y-pagos\/\",\"name\":\"Gesti\u00f3n de cargadores y pagos - Wallbox Help Center\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/es\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/es\/knowledge-base\/gestion-de-cargadores-y-pagos\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2019-12-30T11:25:44+00:00\",\"dateModified\":\"2021-02-18T14:26:59+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/es\/knowledge-base\/gestion-de-cargadores-y-pagos\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es-ES\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/es\/knowledge-base\/gestion-de-cargadores-y-pagos\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/es\/knowledge-base\/gestion-de-cargadores-y-pagos\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/support.wallbox.com\/es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Articles\",\"item\":\"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/es\/knowledge-base\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Gesti\u00f3n de cargadores y pagos\"}]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Gesti\u00f3n de cargadores y pagos - Wallbox Help Center","robots":{"index":"noindex","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Gesti\u00f3n de cargadores y pagos - Wallbox Help Center","og_description":"Wallbox portal tiene capacidad para integrar una plataforma de pago con el fin de cobrar directamente a tus clientes\/usuarios potenciales por cada utilizaci\u00f3n de tu infraestructura de carga.","og_url":"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/es\/knowledge-base\/gestion-de-cargadores-y-pagos\/","og_site_name":"Wallbox Help Center","article_modified_time":"2021-02-18T14:26:59+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/support.wallbox.com\/wp-content\/uploads\/ht_kb\/2021\/02\/Charger-and-payment-management-5-1024x603.png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/es\/#website","url":"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/es\/","name":"Wallbox Help Center","description":"Get help for our products & digital solutions","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"es-ES"},{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/es\/knowledge-base\/gestion-de-cargadores-y-pagos\/#primaryimage","inLanguage":"es-ES","url":"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/wp-content\/uploads\/ht_kb\/2021\/02\/Charger-and-payment-management-5.png","contentUrl":"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/wp-content\/uploads\/ht_kb\/2021\/02\/Charger-and-payment-management-5.png","width":1301,"height":766},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/es\/knowledge-base\/gestion-de-cargadores-y-pagos\/#webpage","url":"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/es\/knowledge-base\/gestion-de-cargadores-y-pagos\/","name":"Gesti\u00f3n de cargadores y pagos - Wallbox Help Center","isPartOf":{"@id":"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/es\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/es\/knowledge-base\/gestion-de-cargadores-y-pagos\/#primaryimage"},"datePublished":"2019-12-30T11:25:44+00:00","dateModified":"2021-02-18T14:26:59+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/es\/knowledge-base\/gestion-de-cargadores-y-pagos\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es-ES","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/support.pre.wallbox.com\/es\/knowledge-base\/gestion-de-cargadores-y-pagos\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/es\/knowledge-base\/gestion-de-cargadores-y-pagos\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/support.wallbox.com\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Articles","item":"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/es\/knowledge-base\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Gesti\u00f3n de cargadores y pagos"}]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/8596","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8596"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/8596\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8596"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=8596"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=8596"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}