{"id":181086,"date":"2024-04-16T18:36:15","date_gmt":"2024-04-16T16:36:15","guid":{"rendered":"https:\/\/support.wallbox.com\/knowledge-base\/so-richten-sie-wallbox-ladegeraete-fuer-eine-optimale-cloud-kommunikation-ein\/"},"modified":"2024-04-29T10:25:14","modified_gmt":"2024-04-29T08:25:14","slug":"so-richten-sie-wallbox-ladegeraete-fuer-eine-optimale-cloud-kommunikation-ein","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/de\/knowledge-base\/so-richten-sie-wallbox-ladegeraete-fuer-eine-optimale-cloud-kommunikation-ein\/","title":{"rendered":"So richten Sie Wallbox-Ladeger\u00e4te f\u00fcr eine optimale Cloud-Kommunikation ein"},"content":{"rendered":"\n<p>Wallbox-Ladeger\u00e4te ben\u00f6tigen eine Internetverbindung, um mit der Wallbox Cloud zu kommunizieren und alle intelligenten Funktionen zu aktivieren. Wenn Sie dem Ladeger\u00e4t erlauben, vollst\u00e4ndig mit unserer Cloud zu kommunizieren, stellen Sie sicher, dass wir die beste Benutzer- und Support-Erfahrung bieten. Befolgen Sie diese Anleitung, um Ihre Wallbox-Einheiten korrekt einzurichten und eine ordnungsgem\u00e4\u00dfe Kommunikation mit der Wallbox Cloud sicherzustellen.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-alert\"><strong>Dieser Artikel richtet sich in erster Linie an Netzwerkadministratoren und Personen, die ein Netzwerk vor Ort verwalten.<\/strong>  Wenn Sie ein Wallbox-Ladeger\u00e4t besitzen und Ihr Ladeger\u00e4t mit Ihrem Wi-Fi verbinden m\u00f6chten, folgen Sie diesen Artikeln:&nbsp;<br><a href=\"https:\/\/support.wallbox.com\/en\/knowledge-base\/how-to-connect-your-charger-to-the-wi-fi-with-the-mywallbox-app\/#:~:text=Go%20to%20CONNECTIVITY.,name%20to%20connect%20to%20it\">Wie verbinden Sie Ihr Ladeger\u00e4t mit der Wallbox app mit dem Wi-Fi?<\/a><br><a href=\"https:\/\/support.wallbox.com\/en\/knowledge-base\/how-to-install-the-4g-dongle-provided-with-the-copper-sb-kit\/\">Wie installiere ich den 4G Dongle, der mit dem Copper SB Kit geliefert wird?<\/a><br><a href=\"https:\/\/support.wallbox.com\/en\/knowledge-base\/how-to-install-the-4g-dongle-provided-with-commander-2-bundle\/\">Wie installiere ich den 4G-Dongle, der im Commander 2-Paket enthalten ist?<\/a><\/p>\n\n<div class=\"wp-block-ht-block-toc is-style-outline htoc htoc--position-wide toc-list-style-plain\" data-htoc-state=\"expanded\"><span class=\"htoc__title\"><span class=\"ht_toc_title\">Inhaltsverzeichnis<\/span><span class=\"htoc__toggle\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"16\" height=\"16\"><g fill=\"#444\"><path d=\"M15 7H1c-.6 0-1 .4-1 1s.4 1 1 1h14c.6 0 1-.4 1-1s-.4-1-1-1z\"><\/path><path d=\"M15 1H1c-.6 0-1 .4-1 1s.4 1 1 1h14c.6 0 1-.4 1-1s-.4-1-1-1zM15 13H1c-.6 0-1 .4-1 1s.4 1 1 1h14c.6 0 1-.4 1-1s-.4-1-1-1z\"><\/path><\/g><\/svg><\/span><\/span><div class=\"htoc__itemswrap\"><ul class=\"ht_toc_list\"><li class=\"\"><a href=\"#htoc-1-general-networking-specifications\">1. Allgemeine Netzwerkspezifikationen<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#htoc-2-wi-fi-specifications\">2. Wi-Fi-Spezifikationen<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#htoc-3-mobile-connectivity-specifications\">3. Spezifikationen f\u00fcr mobile Konnektivit\u00e4t<\/a><ul class=\"ht_toc_child_list\"><li class=\"\"><a href=\"#htoc-mobile-connectivity-frequencies\">3.1. Frequenzen f\u00fcr mobile Konnektivit\u00e4t<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#htoc-3-1-how-to-set-up-a-mobile-connection-with-wallbox-sim-cards\">3.2. So richten Sie eine mobile Verbindung mit Wallbox SIM-Karten ein<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#htoc-3-2-how-to-set-up-a-mobile-connection-with-3rd-party-sim-cards\">3.3. So richten Sie eine mobile Verbindung mit SIM-Karten von Drittanbietern ein<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#htoc-3-3-factory-pre-configured-chargers\">3.4. Werkseitig vorkonfigurierte Ladeger\u00e4te<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#htoc-4-network-security\">4. Netzwerksicherheit<\/a><ul class=\"ht_toc_child_list\"><li class=\"\"><a href=\"#htoc-4-1-recommendations-for-managed-networks\">4.1. Empfehlungen f\u00fcr verwaltete Netzwerke<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#htoc-5-troubleshooting\">5. Fehlersuche<\/a><ul class=\"ht_toc_child_list\"><li class=\"\"><a href=\"#htoc-i-cannot-connect-the-charger-to-my-router-s-wi-fi\">Ich kann das Ladeger\u00e4t nicht mit dem Wi-Fi meines Routers verbinden<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#htoc-my-charger-is-connected-to-the-wi-fi-but-appears-offline-in-mywallbox-app-portal\">Mein Ladeger\u00e4t ist mit dem Wi-Fi verbunden, wird aber in der Wallbox app\/Portal als offline angezeigt<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#htoc-my-charger-is-connected-to-the-wi-fi-but-gets-disconnected-frequently\">Mein Ladeger\u00e4t ist mit dem Wi-Fi verbunden, aber die Verbindung wird h\u00e4ufig unterbrochen<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#htoc-my-charger-appears-online-but-i-am-unable-to-update-it\">Mein Ladeger\u00e4t erscheint online, aber ich kann es nicht aktualisieren<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/div><\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"htoc-1-general-networking-specifications\">1. Allgemeine Netzwerkspezifikationen<\/h2>\n\n<p>Nachstehend finden Sie die allgemeinen Netzwerkspezifikationen f\u00fcr die Wallbox-Ladeger\u00e4te:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Wallbox-Ladeger\u00e4te unterst\u00fctzen die Installation von CA-Zertifikaten nicht.<\/li><li>Wallbox-Ladeger\u00e4te unterst\u00fctzen keine Active Directory (AD) Netzwerke.<\/li><li>Die Wallbox-Ladeger\u00e4te unterst\u00fctzen kein IPv6.<\/li><\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"htoc-2-wi-fi-specifications\">2. Wi-Fi-Spezifikationen<\/h2>\n\n<p>Bitte beachten Sie die folgenden Spezifikationen f\u00fcr das WLAN der Wallbox-Ladeger\u00e4te, um eine einwandfreie Funktion sicherzustellen:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Wallbox-Produkte unterst\u00fctzen Netzwerke mit WPA2-Authentifizierung. Die WPA3-Authentifizierung wird nicht unterst\u00fctzt. Das Ladeger\u00e4t kann eine Verbindung zu Netzwerken herstellen, f\u00fcr die kein Passwort erforderlich ist, aber nur zu solchen, die keine weitere Authentifizierung erfordern (z. B. eine Anmeldung in einem Webportal).<\/li><li>Wallbox empfiehlt die Verwendung eines 2,4-GHz-Netzwerks f\u00fcr eine bessere Reichweite. Die Unterst\u00fctzung f\u00fcr 5 GHz ist m\u00f6glicherweise bei einigen Ladeger\u00e4ten nicht verf\u00fcgbar.<\/li><li>Wallbox-Produkte unterst\u00fctzen weder Band-Switching noch Fast Roaming.<\/li><li>Das Wi-Fi-Signal muss mindestens -75 dBm betragen, um eine stabile Verbindung zu gew\u00e4hrleisten.<\/li><li>Sowohl die Netzwerk-SSID als auch das Netzwerkpasswort k\u00f6nnen aus bis zu 50 Zeichen bestehen. Das Ladeger\u00e4t unterst\u00fctzt alle ASCII-kodierten Zeichen in der SSID oder dem Passwort. Netzwerk-SSIDs d\u00fcrfen keine Leerzeichen am Ende enthalten.<\/li><li>Wenn bei der ersten Verbindung keine Standard-IP-Adresse zugewiesen wird, ist es nicht m\u00f6glich, eine statische IP-Adresse zu konfigurieren.<\/li><li>Wallbox Produkte unterst\u00fctzen die folgenden IEEE802.11 Standards:<\/li><\/ul>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>Produkt Modell<\/strong><\/td><td><strong>Revision<\/strong><\/td><td><strong>WiFi Standard<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Pulsar Plus<\/td><td>A, C, D<\/td><td>802.11 a\/b\/g\/n\/ac<\/td><\/tr><tr><td>Pulsar Plus<\/td><td>E<\/td><td>802.11 b\/g\/n<\/td><\/tr><tr><td>Pulsar Plus<\/td><td>F, G, H (und neuere)<\/td><td>802.11a\/b\/g\/n\/ac<\/td><\/tr><tr><td>Copper SB<\/td><td>B, D, E, F<\/td><td>802.11 a\/b\/g\/n\/ac<\/td><\/tr><tr><td>Copper SB<\/td><td>G, H, I, J, K, L, M, N (und neuere)<\/td><td>802.11a\/b\/g\/n\/ac<\/td><\/tr><tr><td>Commander 2<\/td><td>A, B, C<\/td><td>802.11 a\/b\/g\/n\/ac<\/td><\/tr><tr><td>Commander 2<\/td><td>D, E<\/td><td>802.11a\/b\/g\/n\/ac<\/td><\/tr><tr><td>Pulsar Max<\/td><td>Alle<\/td><td>802.11a\/b\/g\/n\/ac<\/td><\/tr><tr><td>Pulsar Pro<\/td><td>Alle<\/td><td>802.11a\/b\/g\/n\/ac<\/td><\/tr><tr><td>Pulsar Plus NA<\/td><td>A, B<\/td><td>802.11 a\/b\/g\/n\/ac<\/td><\/tr><tr><td>Pulsar Plus NA<\/td><td>C<\/td><td>802.11 b\/g\/n<\/td><\/tr><tr><td>Pulsar Plus NA<\/td><td>D<\/td><td>802.11 a\/b\/g\/n\/ac<\/td><\/tr><tr><td>Pulsar Plus e<\/td><td>Alle<\/td><td>802.11a\/b\/g\/n\/ac<\/td><\/tr><tr><td>Pulsar Pro NA<\/td><td>Alle<\/td><td>802.11a\/b\/g\/n\/ac<\/td><\/tr><tr><td>Pulsar Plus Socket<\/td><td>Alle<\/td><td>802.11a\/b\/g\/n\/ac<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"htoc-3-mobile-connectivity-specifications\">3. Spezifikationen f\u00fcr mobile Konnektivit\u00e4t<\/h2>\n\n<p>Einige Wallbox-Ladeger\u00e4te unterst\u00fctzen auch Mobile Connectivity. Einige Ladeger\u00e4te wie Commander 2 und Copper SB ben\u00f6tigen einen USB-Dongle, um die mobile Konnektivit\u00e4t zu aktivieren, w\u00e4hrend andere wie Pulsar Pro ein integriertes SIM-Modul haben.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"htoc-mobile-connectivity-frequencies\">3.1. Frequenzen f\u00fcr mobile Konnektivit\u00e4t<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Wallbox-Ladeger\u00e4te, die ein USB-Dongle-Zubeh\u00f6r verwenden, unterst\u00fctzen die folgenden Frequenzb\u00e4nder:<ul><li>LTE B1\/B3\/B7\/B8\/B20\/B28<\/li><li>3G B1\/B8<\/li><li>2G 850\/900\/1800\/1900<\/li><\/ul><\/li><li>Wallbox-Ladeger\u00e4te mit integriertem SIM-Modul unterst\u00fctzen die folgenden Frequenzb\u00e4nder:<ul><li>LTE-TDD B34\/B38\/B39\/B40\/B41<\/li><li>LTE-FDD B1\/B2\/B3\/B4\/B5\/B7\/B8\/B12\/B13\/B18\/B19\/B20\/B25\/B26\/ B28\/B66<\/li><li>UMTS\/HSPA+ B1\/B2\/B4\/B5\/B6\/B8\/B19<\/li><li>GSM\/GPRS\/EDGE 850\/900\/1800\/1900MHz<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"htoc-3-1-how-to-set-up-a-mobile-connection-with-wallbox-sim-cards\">3.2. So richten Sie eine mobile Verbindung mit Wallbox SIM-Karten ein<\/h3>\n\n<p>Wenn Sie die Verbindung mit Wallbox-SIM-Karten einrichten, m\u00fcssen Sie im Feld APN nur den folgenden APN eingeben:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>inetd.vfes<\/li><\/ul>\n\n<p>Diese kann mit der Wallbox App konfiguriert und \u00fcber Bluetooth mit dem Ladeger\u00e4t verbunden werden. Weitere Informationen finden Sie unter <a href=\"https:\/\/support.wallbox.com\/en\/knowledge-base\/how-to-install-the-4g-dongle-provided-with-the-copper-sb-kit\/\">Wie installiere ich den 4G Dongle aus dem Copper SB Kit?<\/a> und <a href=\"https:\/\/support.wallbox.com\/en\/knowledge-base\/how-to-install-the-4g-dongle-provided-with-commander-2-bundle\/\">Wie installiere ich den 4G Dongle aus dem Commander 2 Bundle?<\/a><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"htoc-3-2-how-to-set-up-a-mobile-connection-with-3rd-party-sim-cards\">3.3. So richten Sie eine mobile Verbindung mit SIM-Karten von Drittanbietern ein<\/h3>\n\n<p>Wallbox-Ladeger\u00e4te k\u00f6nnen auch f\u00fcr die Verwendung von SIM-Karten von Drittanbietern konfiguriert werden. Diese SIMs k\u00f6nnen auch mit der Wallbox App konfiguriert und \u00fcber Bluetooth mit dem Ladeger\u00e4t verbunden werden.<\/p>\n\n<p>In diesem Fall h\u00e4ngt die Konfiguration vom SIM-Anbieter ab.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"htoc-3-3-factory-pre-configured-chargers\">3.4. Werkseitig vorkonfigurierte Ladeger\u00e4te<\/h3>\n\n<p>Au\u00dferdem k\u00f6nnen Ladeger\u00e4te wie der Pulsar Pro auch mit einer werkseitig vorkonfigurierten Mobilfunkverbindung geliefert werden. In diesem Fall ist bei der Installation keine Einrichtung erforderlich, und das Ladeger\u00e4t verbindet sich nach dem ersten Hochfahren automatisch mit dem Netzwerk. Wenn das Ladeger\u00e4t auf die Werkseinstellungen zur\u00fcckgesetzt wird, l\u00e4dt es wieder die Werkskonfiguration.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"htoc-4-network-security\">4. Netzwerksicherheit<\/h2>\n\n<p>Die gesamte Kommunikation zwischen den Wallbox-Ladeger\u00e4ten und der Cloud ist verschl\u00fcsselt. Um \u00fcber die Wallbox Cloud (einschlie\u00dflich der Wallbox app und des Wallbox portals sowie der \u00fcbrigen Wallbox L\u00f6sungen) und OCPP ordnungsgem\u00e4\u00df mit dem Ladeger\u00e4t zu interagieren, m\u00fcssen die Ladeger\u00e4te mit einem Netzwerk verbunden sein, das die folgenden Verbindungen zul\u00e4sst:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-info\"><em>In einem Heimnetzwerk sind diese Einstellungen normalerweise nicht erforderlich. Es ist jedoch nicht ungew\u00f6hnlich, dass Firmennetzwerke einen Teil des ausgehenden Datenverkehrs blockieren.<\/em><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>HTTPS (TCP-Port 443)<\/strong>: Die neuesten Versionen der Wallbox-Softwareversionen verwenden ausschlie\u00dflich HTTPS-Kommunikation. Die folgenden Dom\u00e4nen werden f\u00fcr die Cloud-Kommunikation und Software-Updates verwendet:<ul><li>*.wallbox.com<\/li><li>*.wall-box.com<\/li><li>*.wallboxapis.com<\/li><\/ul><\/li><li><strong>HTTP (TCP-Port 80)<\/strong>: \u00c4ltere Wallbox-Softwareversionen (5.16.X und niedriger) verwenden HTTP-Kommunikation f\u00fcr einige Funktionen. In diesem Fall ist es f\u00fcr ein Upgrade auf die neueste Version erforderlich, den HTTP-Verkehr zu den folgenden Dom\u00e4nen zuzulassen:<ul><li>*.wallbox.com<\/li><li>*.wall-box.com<\/li><li>*.wallboxapis.com<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-alert\"><em>Wenn das Ladeger\u00e4t auf die Werkseinstellungen zur\u00fcckgesetzt wird, wird die Software auf die Herstellerversion zur\u00fcckgesetzt, die m\u00f6glicherweise eine HTTP-Verbindung erfordert, um zu funktionieren.<\/em><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>NTP (UDP-Port 123)<\/strong>: Wenn die Wallbox-Ladeger\u00e4te mit der Cloud verbunden sind, m\u00fcssen sie m\u00f6glicherweise ihre interne Echtzeituhr synchronisieren. Diese Kommunikation findet \u00fcber den UDP-Port 123 statt, und die verwendeten Server sind time1.google.com, time2.google.com, time3.google.com und time4.google.com. Der f\u00fcr NTP verwendete Server ist statisch und kann vom Benutzer nicht ge\u00e4ndert werden.<\/li><\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"htoc-4-1-recommendations-for-managed-networks\">4.1. Empfehlungen f\u00fcr verwaltete Netzwerke<\/h3>\n\n<p>Viele Firmenkunden haben zu Sicherheitszwecken verwaltete Netzwerke. Nachfolgend finden Sie einige Empfehlungen, wie Sie Wallbox-Ladeger\u00e4te in verwalteten Netzwerken einrichten k\u00f6nnen:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Konfigurieren Sie das Netzwerk unter Ber\u00fccksichtigung der <a href=\"https:\/\/support.wallbox.com\/en\/knowledge-base\/advanced-network-4g-wi-fi-guide-and-specifications-for-wallbox-chargers\/#htoc-1-general-networking-specifications\">Allgemeinen Spezifikationen<\/a>.<\/li><li>Erlauben Sie den gesamten oben unter <a href=\"https:\/\/support.wallbox.com\/en\/knowledge-base\/setting-up-wallbox-chargers-cloud-communication\/#htoc-4-network-security\">Netzwerksicherheit<\/a> aufgef\u00fchrten Datenverkehr.<\/li><li>Wenn dies nicht m\u00f6glich ist, empfehlen wir Ihnen die folgenden Optionen:<ul><li>Erstellen Sie ein separates Netzwerk f\u00fcr die Ladeger\u00e4te.<ul><li>Separater Netzwerk-Router mit Wi-Fi oder Ethernet f\u00fcr Ladeger\u00e4te<\/li><li>4G-Router mit Wi-Fi oder Ethernet f\u00fcr Ladeger\u00e4te<\/li><li>4G Dongles f\u00fcr Ladeger\u00e4te, die sie unterst\u00fctzen<\/li><\/ul><\/li><li>Konfigurieren Sie ein VLAN in Ihrem Netzwerk, um sicherzustellen, dass der Datenverkehr zu den Ladeger\u00e4ten vom Datenverkehr zum Rest des Unternehmens getrennt ist.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"htoc-5-troubleshooting\">5. Fehlersuche<\/h2>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"htoc-i-cannot-connect-the-charger-to-my-router-s-wi-fi\">Ich kann das Ladeger\u00e4t nicht mit dem Wi-Fi meines Routers verbinden<\/h4>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen Ihres Wi-Fi-Netzwerks den <a href=\"https:\/\/support.wallbox.com\/en\/knowledge-base\/advanced-network-4g-wi-fi-guide-and-specifications-for-wallbox-chargers\/#htoc-2-wi-fi-specifications\">Wi-Fi-Spezifikationen<\/a> und den <a href=\"https:\/\/support.wallbox.com\/en\/knowledge-base\/advanced-network-4g-wi-fi-guide-and-specifications-for-wallbox-chargers\/#htoc-1-general-networking-specifications\">allgemeinen Netzwerkspezifikationen<\/a> entsprechen.<\/li><\/ul>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"htoc-my-charger-is-connected-to-the-wi-fi-but-appears-offline-in-mywallbox-app-portal\">Mein Ladeger\u00e4t ist mit dem Wi-Fi verbunden, wird aber in der Wallbox app\/Portal als offline angezeigt<\/h4>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Vergewissern Sie sich, dass das Netzwerk die Endpunkte und Ports in der <a href=\"https:\/\/support.wallbox.com\/en\/knowledge-base\/advanced-network-4g-wi-fi-guide-and-specifications-for-wallbox-chargers\/#htoc-4-network-security\">Netzwerksicherheit<\/a> auf eine Whitelist gesetzt hat.<\/li><li>Verbinden Sie sich mit der Wallbox-App \u00fcber Bluetooth mit dem Ladeger\u00e4t und stellen Sie sicher, dass es eine g\u00fcltige IP-Adresse zugewiesen bekommen hat.<\/li><\/ul>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"htoc-my-charger-is-connected-to-the-wi-fi-but-gets-disconnected-frequently\">Mein Ladeger\u00e4t ist mit dem Wi-Fi verbunden, aber die Verbindung wird h\u00e4ufig unterbrochen<\/h4>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Halten Sie das Ladeger\u00e4t auf dem neuesten Stand, da neuere Softwareversionen die Stabilit\u00e4t der Software und die Konnektivit\u00e4t verbessern.<\/li><li>\u00dcberpr\u00fcfen Sie die <a href=\"https:\/\/support.wallbox.com\/en\/knowledge-base\/advanced-network-4g-wi-fi-guide-and-specifications-for-wallbox-chargers\/#htoc-2-wi-fi-specifications\">Wi-Fi-Spezifikationen<\/a>. Einige Netzwerkfunktionen wie Band-Switching oder Fast Roaming k\u00f6nnen Netzwerkprobleme verursachen.<\/li><li>Stellen Sie sicher, dass das Netzwerk die Endpunkte und Ports in der <a href=\"https:\/\/support.wallbox.com\/en\/knowledge-base\/advanced-network-4g-wi-fi-guide-and-specifications-for-wallbox-chargers\/#htoc-4-network-security\">Netzwerksicherheit<\/a> auf eine Whitelist gesetzt hat.<\/li><\/ul>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"htoc-my-charger-appears-online-but-i-am-unable-to-update-it\">Mein Ladeger\u00e4t erscheint online, aber ich kann es nicht aktualisieren<\/h4>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Stellen Sie sicher, dass das Netzwerk die Endpunkte und Ports in der <a href=\"https:\/\/support.wallbox.com\/en\/knowledge-base\/advanced-network-4g-wi-fi-guide-and-specifications-for-wallbox-chargers\/#htoc-4-network-security\">Netzwerksicherheit<\/a> auf eine Whitelist gesetzt hat.<\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wallbox-Ladeger\u00e4te ben\u00f6tigen eine Internetverbindung, um mit der Wallbox Cloud zu kommunizieren und alle intelligenten Funktionen zu aktivieren. 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