{"id":140256,"date":"2022-12-01T12:07:36","date_gmt":"2022-12-01T11:07:36","guid":{"rendered":"https:\/\/support.wallbox.com\/knowledge-base\/wie-aktualisiere-ich-die-software-meiner-ladegerate-aus-der-ferne-mit-dem-portal\/"},"modified":"2022-12-09T12:10:25","modified_gmt":"2022-12-09T11:10:25","slug":"wie-aktualisiere-ich-die-software-meiner-ladegerate-aus-der-ferne-mit-dem-portal","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/de\/knowledge-base\/wie-aktualisiere-ich-die-software-meiner-ladegerate-aus-der-ferne-mit-dem-portal\/","title":{"rendered":"Wie aktualisiere ich die Software meiner Ladeger\u00e4te aus der Ferne mit dem Portal?"},"content":{"rendered":"\n

Es ist wichtig, Ihr(e) Ladeger\u00e4t(e) auf dem neuesten Stand zu halten, um ein optimales Erlebnis zu genie\u00dfen und eventuelle Fehler zu beheben. Sie k\u00f6nnen Remote-Software-Aktualisierungen \u00fcber das Wallbox-Portal oder die App durchf\u00fchren. Das Portal ist praktischer, wenn Sie mehrere Ladeger\u00e4te besitzen und diese in gro\u00dfen Mengen aktualisieren m\u00fcssen<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Um eine Software-Aktualisierung durchzuf\u00fchren, stellen Sie sicher, dass das Ladeger\u00e4t mit dem<\/strong> Internet <\/strong>verbunden ist (die verf\u00fcgbare Aktualisieren-Schaltfl\u00e4che auf dem Portal wird nur neben dem Ladeger\u00e4t angezeigt, wenn es verbunden ist).<\/p>\n\n\n\n

Stellen Sie sicher, dass der Konnektor nicht an das Auto angeschlossen ist, wenn Sie Ihr Ladeger\u00e4t aktualisieren<\/strong>, da dies die Sitzungsregistrierung st\u00f6ren und den Aktualisierungsprozess st\u00f6ren k\u00f6nnte.<\/p>\n\n\n\n

  1. Melden Sie sich beim Wallbox-Portal an.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
    1. Klicken Sie auf Ladeger\u00e4te<\/strong>.<\/li>
    2. Wenn f\u00fcr Ihre Ladeger\u00e4te Aktualisierungen ausstehen, wird eine Meldung angezeigt und Sie werden zur Aktualisierung aufgefordert. <\/li>
    3. Klicken Sie auf \u201eAlle Ladeger\u00e4te aktualisieren<\/strong>\u201c, um alle Ihre Ladeger\u00e4te auf einmal zu aktualisieren. Sie k\u00f6nnen auch jedes Ladeger\u00e4t einzeln aktualisieren, indem Sie auf das gew\u00fcnschte Ladeger\u00e4t und dann im Bedienfeld auf \u201eAktualisieren<\/strong>\u201c klicken. <\/li>
    4. Ein Popup-Fenster mit Details zur Aktualisierung wird angezeigt. Klicken Sie zur Best\u00e4tigung auf \u201eAktualisieren<\/strong>\u201c und starten Sie den Aktualisierungsvorgang. Wenn Sie mehrere Ladeger\u00e4te aktualisieren, k\u00f6nnen Sie ausw\u00e4hlen, welche Sie aktualisieren m\u00f6chten.<\/li>
    5. Der Status des Ladeger\u00e4ts bzw. der Ladeger\u00e4te wechselt zu \u201eAktualisierung l\u00e4uft<\/strong>\u201c und die Aktualisierung beginnt. Das Ladeger\u00e4t kann w\u00e4hrend der Aktualisierung nicht verwendet werden<\/strong>. <\/li>
    6. Sobald die Aktualisierung abgeschlossen ist, kehrt der Status des Ladeger\u00e4ts in seinen vorherigen Zustand zur\u00fcck, um anzuzeigen, dass der Aktualisierungsvorgang abgeschlossen ist.<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n

      H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h2>\n\n\n\n
      Kann ich eine laufende Aktualisierung abbrechen?<\/span><\/div>
      Eine gestartete Aktualisierung kann nicht mehr abgebrochen werden. Der Abbruch einer laufenden Aktualisierung k\u00f6nnte ein Ladeger\u00e4t unbrauchbar machen. <\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n
      Was passiert, wenn eine Aktualisierung fehlschl\u00e4gt?<\/strong><\/span><\/div>
      Sie k\u00f6nnen versuchen, die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durchzuf\u00fchren:
      – Stellen Sie sicher, dass die Internetverbindung ordnungsgem\u00e4\u00df funktioniert und stabil ist,
      – Ladeger\u00e4t(e) neu starten,
      – Versuchen Sie erneut, die Aktualisierung zu starten.

      Bitte wenden Sie sich f\u00fcr eine erweiterte Fehlerbehebung an unseren Kundendienst, wenn Sie die Aktualisierung nicht durchf\u00fchren k\u00f6nnen.<\/div><\/div><\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Es ist wichtig, Ihr(e) Ladeger\u00e4t(e) auf dem neuesten Stand zu halten, um ein optimales Erlebnis zu genie\u00dfen und eventuelle Fehler…<\/p>\n","protected":false},"author":12,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"ht-kb-category":[9808,9901],"ht-kb-tag":[414,436,1178,9085,9095,9101],"class_list":["post-140256","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-mywallbox-portal-de","ht_kb_category-hilfe-artikel","ht_kb_tag-artikel-deu","ht_kb_tag-aktualisieren","ht_kb_tag-mywallbox-de","ht_kb_tag-software-de","ht_kb_tag-software-update-de","ht_kb_tag-ladegerat-update"],"acf":[],"yoast_head":"\nWie aktualisiere ich die Software meiner Ladeger\u00e4te aus der Ferne mit dem Portal?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Aktualisieren Sie die Software Ihres Ladeger\u00e4ts mit dem Wallbox-Portal, um ein optimales Erlebnis und neue Funktionen zu 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