{"id":131312,"date":"2022-11-07T12:21:08","date_gmt":"2022-11-07T11:21:08","guid":{"rendered":"https:\/\/support.wallbox.com\/knowledge-base\/wie-verwende-ich-ein-offentliches-wallbox-ladegerat\/"},"modified":"2023-08-03T09:43:51","modified_gmt":"2023-08-03T07:43:51","slug":"wie-verwende-ich-ein-offentliches-wallbox-ladegerat-2","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/support.pre.wallbox.com\/de\/knowledge-base\/wie-verwende-ich-ein-offentliches-wallbox-ladegerat-2\/","title":{"rendered":"Wie verwende ich ein \u00f6ffentliches Wallbox-Ladeger\u00e4t?"},"content":{"rendered":"\n

Sie k\u00f6nnen Ihr Elektrofahrzeug mit einem \u00f6ffentlichen Wallbox-Ladeger\u00e4t aufladen, indem Sie den beigef\u00fcgten QR Code scannen.<\/p>\n\n\n\n

Als Besitzer eines Wallbox-Ladeger\u00e4ts k\u00f6nnen Sie Ihren Ladepunkt so einrichten, dass er f\u00fcr jeden Benutzer zug\u00e4nglich ist, <\/strong>der mit dem Pay-per-Charge-System<\/strong><\/a> bei der Wallbox-App registriert ist.<\/p>\n\n\n\n

1. Um eine Ladesitzung zu starten<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
  1. \u00d6ffnen Sie die Wallbox-App. Um sicherzustellen, dass die folgenden Schritte reibungslos ausgef\u00fchrt werden, vergewissern Sie sich, dass f\u00fcr Ihre App die neueste Version verf\u00fcgbar ist (Sie k\u00f6nnen die App-Version in Ihrem Play Store oder App Store \u00fcberpr\u00fcfen).<\/li>
  2. Melden Sie sich in der Wallbox-App mit Ihrer Anmeldeinformation an. Sie haben noch kein Konto? Sie k\u00f6nnen eines erstellen, indem Sie diesem Artikel<\/strong><\/a> folgen.<\/li>
  3. Tippen Sie nach der Anmeldung auf \u00d6ffentliches Laden<\/strong> und dann auf die Schaltfl\u00e4che \u201eAufladen starten<\/em>\u201c.<\/li>
  4.  Erlauben Sie den Zugriff auf die Kamera Ihres Mobiltelefons, wenn Sie darauf hingewiesen werden.<\/li>
  5. Scannen Sie den QR Code, der auf dem Ladeger\u00e4t angebracht ist, indem Sie ihn mit dem Rahmen ausrichten.<\/li>
  6. Stellen Sie die Ladezeit f\u00fcr die Sitzung ein.<\/li>
  7. Klicken Sie auf Weiter<\/strong>.<\/li>
  8. Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsmethode.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Wenn Sie Apple Pay oder Google Pay verwenden, gibt Wallbox eine Vor-Authentifizierung von 80,00 \u20ac<\/strong> auf Ihre Karte aus, dann wird der genaue f\u00e4llige Betrag eingezogen und das Delta am Ende Ihrer Ladesitzung zur\u00fcckerstattet.<\/p>\n\n\n\n

    1. Klicken Sie auf Best\u00e4tigen<\/strong>.<\/li>
    2. Verbinden Sie den Konnektor mit Ihrem Auto. <\/li><\/ol>\n\n\n\n

      Ihre Ladesitzung beginnt.<\/p>\n\n\n\n

      2. Eine Ladesitzung beenden<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
      1. \u00d6ffnen Sie die Wallbox-App und entsperren Sie den Konnektor, indem Sie auf die Schaltfl\u00e4che \u201eLaden beenden<\/em>\u201c dr\u00fccken.<\/li>
      2. Trennen Sie den Konnektor und stecken Sie ihn wieder in die Halterung.<\/li>
      3. Warten Sie, bis der Zahlungsvorgang abgeschlossen ist.<\/li>
      4. Die Ladung ist nun abgeschlossen.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

        Sie k\u00f6nnen auf alle Ihre Rechnungen f\u00fcr Ihre Ladesitzungen zugreifen, indem Sie zu Profil <\/strong>> Zahlungsinformationen<\/strong> > Zahlungsgeb\u00fchren<\/strong> gehen.<\/p>\n\n\n\n

        H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h2>\n\n\n\n
        Mir wurden 80,00\u20ac f\u00fcr meine Ladesitzung berechnet, obwohl ich diesen Betrag nicht verbraucht habe. Was ist passiert?<\/span><\/div>
        Wenn Sie Apple Pay oder Google Pay verwenden, gibt Wallbox eine Vor-Authentifizierung von 80,00 \u20ac auf Ihre Karte aus, dann wird der genaue f\u00e4llige Betrag eingezogen und das Delta zur\u00fcckerstattet. Die R\u00fcckerstattung wird normalerweise sofort angezeigt, es kann jedoch je nach Bank bis zu 5-10 Werktage dauern, bis sie auf Ihrem Konto angezeigt wird.<\/div><\/div><\/div>
        Die Ladesitzung wurde nicht gestartet oder es wurde eine Fehlermeldung angezeigt. Was kann ich tun?<\/span><\/div>
        Trennen Sie den Konnektor und versuchen Sie, die Ladesitzung erneut zu starten, um das Problem zu l\u00f6sen.<\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Sie k\u00f6nnen Ihr Elektrofahrzeug mit einem \u00f6ffentlichen Wallbox-Ladeger\u00e4t aufladen, indem Sie den beigef\u00fcgten QR Code scannen. 1. Um eine Ladesitzung…<\/p>\n","protected":false},"author":12,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"ht-kb-category":[421,9808,9901],"ht-kb-tag":[414,10110],"class_list":["post-131312","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-mywallbox-artikel","ht_kb_category-mywallbox-portal-de","ht_kb_category-hilfe-artikel","ht_kb_tag-artikel-deu","ht_kb_tag-ppc-de"],"acf":[],"yoast_head":"\nWie verwende ich ein \u00f6ffentliches Wallbox-Ladeger\u00e4t? - Wallbox Help Center<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00d6ffentliche Wallbox-Ladeger\u00e4te k\u00f6nnen einfach zum Laden Ihres Autos verwendet werden, indem Sie den darauf angebrachten QR Code mit der Wallbox-App scannen.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Wie verwende ich ein \u00f6ffentliches Wallbox-Ladeger\u00e4t? 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